L'A.M.B. informa che sono attivi i seguenti NUMERI VERDI:

Numero verde 800505056 dedicato all’assistenza al servizio dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00, da utilizzare unicamente per:

- Richiesta informazioni relative al servizio.

- Richiesta e prenotazione di ritiro dei rifiuti ingombranti su chiamata.

- Segnalazione disservizi.

- Richiesta di sostituzione delle attrezzature per la raccolta domiciliare.

Numero verde 800505015 dedicato al pronto intervento, raggiungibile 24/h/7gg, da utilizzare unicamente per segnalare le seguenti situazioni di pericolo:

- Richieste di pronto intervento per la rimozione di rifiuti abbandonati, laddove presentino profili di criticità in tema di sicurezza, ovvero ostacolino la normale viabilità o generino situazioni di degrado
o impattino sulle condizioni igienico-sanitarie;

- richieste di pronto intervento riguardanti la rimozione dei rifiuti stradali in seguito a incidenti, laddove ostacolino la normale viabilità o creino situazioni di pericolo;

- richieste di pronto intervento per errato posizionamento 0 rovesciamento dei cassonetti della raccolta stradale e di prossimità o dei cestini, nel caso in cui costituiscano impedimento alla normale viabilità.

E’ inoltre disponibile lo sportello online raggiungibile all’indirizzo:
https:/ambspa.portaletrasparenza.net/it/trasparenza/sportello-online.html, da utilizzare unicamente per:

• Richiedere e prenotare il ritiro dei rifiuti ingombranti su chiamata
  - Segnalare disservizi
  - Richiedere la sostituzione delle attrezzature per la raccolta domiciliare.

L’utente potrà richiedere 1 (uno) ritiro mensile per ogni utenza iscritta al ruolo TARI con un limite di cinque (5) pezzi per ciascun ritiro.

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